Política de Tratamiento de Datos Personales
Vigente desde el 15 de octubre de 2026. Ley 1581 de 2012 y Decreto 1074 de 2015 (capítulo 25, antes Decreto 1377 de 2013).
1. Quién es el responsable
- Responsable
- Homoffiz Interiors Design
- NIT
- 901.397.460-5
- Domicilio
- Carrera 20 # 166-50, Bogotá, Colombia
- +57 333 271 0681
- Correo para datos
- homoffiz@gmail.com
- Sitio web
- homoffiz.com.co
2. Qué datos recolectamos
- De identificación y contacto: nombre, empresa, cargo, número de WhatsApp o teléfono, correo electrónico y ciudad.
- Del proyecto: tipo de espacio, metros cuadrados, planos, fotos y especificaciones que nos compartas.
- Comerciales: cotizaciones, pedidos, facturación, despacho, instalación y garantía.
- De navegación: cuando el sitio use cookies de medición o publicidad, lo hará solo con tu consentimiento (ver punto 9).
No solicitamos datos sensibles ni datos de menores de edad. Si nos los envías por error, los eliminamos.
3. Cómo los recolectamos
Por el formulario de este sitio (que abre una conversación de WhatsApp con tu mensaje), por WhatsApp, correo electrónico, llamadas, visitas técnicas, ferias y reuniones comerciales. En cada caso pedimos tu autorización previa, expresa e informada.
4. Para qué los usamos
- Responder tus solicitudes de asesoría, especificación, cotización y muestras.
- Programar visitas técnicas, mediciones e instalaciones.
- Gestionar pedidos, despacho, facturación, cartera y garantía.
- Atender peticiones, quejas y reclamos.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
Solo te enviaremos información comercial o promocional si nos das una autorización aparte para eso, que puedes retirar en cualquier momento.
5. Tus derechos
Como titular de los datos puedes, de forma gratuita:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Pedir prueba de la autorización que nos diste.
- Saber cómo hemos usado tus datos.
- Revocar la autorización o pedir que suprimamos tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de haber hecho la consulta o el reclamo ante nosotros.
6. Cómo ejercerlos
Escríbenos a homoffiz@gmail.com o por WhatsApp al +57 333 271 0681 con tu nombre, documento de identidad, el dato o la solicitud concreta y un medio de respuesta. Atiende las solicitudes el equipo de Homoffiz.
- Consultas: respondemos en máximo 10 días hábiles. Si necesitamos más tiempo te avisamos, y en ningún caso pasaremos de 5 días hábiles adicionales.
- Reclamos (corrección, actualización, supresión o incumplimiento): respondemos en máximo 15 días hábiles, prorrogables por 8 días hábiles más, avisándote el motivo.
7. Quién más trata tus datos
Usamos proveedores tecnológicos que tratan datos por cuenta nuestra: WhatsApp (Meta), el hosting del sitio, el correo electrónico y, cuando se activen, Google Analytics y Google Ads. Algunos almacenan información en servidores fuera de Colombia. Les exigimos confidencialidad y medidas de seguridad. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros.
8. Seguridad y conservación
Protegemos tus datos con medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para evitar su pérdida, uso o acceso no autorizado. Los conservamos mientras sean necesarios para las finalidades descritas y durante el tiempo que exijan las normas contables, tributarias y comerciales.
9. Cookies
Este sitio usa cookies técnicas necesarias para funcionar. El mapa de ubicación lo provee Google Maps, que puede usar sus propias cookies. Las cookies de medición y publicidad solo se activarán si las aceptas en el aviso de cookies, y puedes cambiar tu elección en cualquier momento o borrarlas desde tu navegador.
10. Cambios a esta política
Si hacemos cambios importantes, los publicaremos en esta página antes de aplicarlos y, si afectan la finalidad del tratamiento, te pediremos una nueva autorización.